Comandarea, relocarea, mutarea, transferul sau deconectarea unui domeniu: toate scenariile

În acest articol veți citi ce puteți face cu un domeniu la WebOké: comandare, transfer, mutare între pachete, transfer către altcineva, decuplare sau redenumire. Căutați situația dumneavoastră în lista de mai jos.

• 1. Comandarea unui domeniu nou împreună cu un pachet de hosting
• 2. Numele de domeniu există deja în sistemul nostru
• 3. Mutarea unui domeniu la un alt pachet
• 4. Decuplarea unui domeniu la doar înregistrare de domeniu
• 5. Un domeniu către un alt proprietar sau un alt cont WebOké
• 6. Înlocuirea sau redenumirea domeniului (principal) al pachetului dumneavoastră
• 7. Întrebări frecvente

1. Comandarea unui domeniu nou împreună cu un pachet de hosting

Accesați magazinul nostru online și alegeți un pachet de hosting. La pachet alegeți una dintre cele patru opțiuni:

• Înregistrați un domeniu nou: numele de domeniu nu aparține încă nimănui. Verificăm dacă este liber și îl înregistrăm pentru dumneavoastră.
• Transferați un domeniu existent la noi: aveți în prezent domeniul la un alt furnizor. Introduceți numele de domeniu și începem transferul. Citiți și Cum transfer domeniul meu la WebOké?
• Folosesc propriul meu nume de domeniu: păstrați domeniul la registratorul actual, dar site-ul web și e-mailul vor ajunge la noi. Modificați apoi dumneavoastră înșivă nameserverele către ns1 și ns2 ale noastre.
• Folosiți un nume de domeniu temporar: util dacă încă ezitați, sau dacă numele de domeniu dorit există deja undeva în sistemul nostru. Puteți oricând ulterior să asociați un nume de domeniu real.

2. Numele de domeniu există deja în sistemul nostru

În timpul comenzii, este posibil să primiți un mesaj precum:

"Numele de domeniu domeniuldvs.nl există deja în sistemul nostru."

Domeniul este deja asociat unui pachet existent, al dumneavoastră sau al altcuiva. Modul în care continuați depinde de situație.

2a. Doriți să transferați domeniul, dar acesta se află deja la noi

În acest caz, domeniul este deja gestionat de noi. Accesați pagina de transfer și alegeți pachetul de hosting în care trebuie să intre numele de domeniu. Comanda obișnuită nu va funcționa, deoarece un nume de domeniu poate indica doar către un singur server de hosting.

2b. Introduceți propriul domeniu și acesta se află la noi doar ca înregistrare

Dacă aveți domeniul la noi fără hosting, îl puteți introduce direct ca domeniu propriu la un pachet nou. La procesarea comenzii, îl setăm automat pe noul dumneavoastră pachet. Nu trebuie să faceți nimic dumneavoastră înșivă.

2c. Introduceți propriul domeniu și acesta se află deja într-un alt pachet al dumneavoastră

Mutați domeniul la noul pachet (vezi pasul 3), sau decuplați-l mai întâi (vezi pasul 4) și introduceți-l apoi la comandă ca domeniu propriu.

2d. Numele de domeniu aparține altcuiva

Din motive de confidențialitate, mesajul nu arată cine gestionează domeniul. Dacă domeniul aparține unei persoane pe care o cunoașteți, rugați acea persoană să vă transfere domeniul (vezi pasul 5). Dacă considerați că aveți dreptul la domeniu, dar acest lucru nu funcționează, trimiteți un e-mail la support@weboke.ro. Vă vom ajuta mai departe.

2e. Doriți să continuați imediat comanda

Alegeți temporar un alt nume de domeniu, de exemplu temporar-numeledvs.nl. De îndată ce comanda este activă, asociați numele de domeniu real prin Domenii pe pachet.

3. Mutarea unui domeniu la un alt pachet

Dacă aveți mai multe pachete în același cont, puteți muta dumneavoastră înșivă un domeniu de la un pachet la altul.

1. Conectați-vă la Contul meu WebOké și accesați Produsele mele › Domenii pe pachet.
2. Faceți clic la pachet pe Mutați.
3. Bifați domeniile și alegeți pachetul către care se mută.
4. Confirmați mutarea.

Înregistrările DNS se mută în mod implicit odată cu domeniul la noul pachet, astfel încât, de exemplu, setările dumneavoastră de e-mail să continue să funcționeze. Site-ul web și e-mailul domeniului de pe pachetul vechi vor fi însă șterse. Noul pachet are nevoie de câteva secunde pentru a actualiza DNS la nameserverele noastre. În această perioadă, site-ul dumneavoastră poate fi temporar inaccesibil.

4. Decuplarea unui domeniu la doar înregistrare de domeniu

Doriți să păstrați un domeniu, dar să nu îl mai asociați cu un pachet de hosting? Mutați-l atunci în același mod ca la pasul 3 și alegeți ca destinație Doar înregistrare de domeniu.

Înregistrarea rămâne activă și domeniul rămâne al dumneavoastră. Site-ul web și e-mailul acelui domeniu de pe hosting vor fi șterse. Ulterior, îl puteți reasocia cu un pachet cu Adăugați la hosting, sau îl puteți introduce la o comandă nouă ca domeniu propriu.

5. Un domeniu către un alt proprietar sau un alt cont WebOké

Vindeți afacerea dumneavoastră, preia altcineva site-ul dumneavoastră web sau doriți să preluați un domeniu de la altcineva? Există câteva posibilități. Acestea se aseamănă, dar fac lucruri diferite.

• Cont: contul dumneavoastră de client din Contul meu WebOké, cu facturile și datele dumneavoastră de autentificare.
• Pachet: un pachet de hosting sau e-mail din contul dumneavoastră. Acesta conține unul sau mai multe domenii.
• Deținător: persoana sau organizația care este proprietara domeniului la registry (vezi Ce este un deținător de domeniu?).

Care opțiune vi se potrivește?

• Modificarea doar a deținătorului: domeniul rămâne în contul dumneavoastră, dar la registry este înregistrat pe numele altcuiva. Acest lucru se face la contactele de domeniu, vezi Gestionarea contactelor de domeniu dintr-o singură imagine de ansamblu. Atenție: această modificare se aplică direct la registry și astfel domeniul devine din punct de vedere juridic al celeilalte persoane.
• Transfer către un alt client WebOké: domeniul, sau un întreg pachet cu toate domeniile sale, trece în contul altcuiva. Deținătorul se transferă odată cu acesta. Acest lucru este gratuit.
• Contopirea conturilor: dacă dumneavoastră înșivă aveți două conturi WebOké, le puteți contopi într-unul singur.
• Transferul la un alt furnizor: domeniul părăsește WebOké. Vezi Cum transfer domeniul meu la un alt furnizor?
• Permiteți cuiva doar să vizualizeze sau să ajute: în acest caz, nu trebuie să transferați nimic. Invitați acea persoană ca utilizator, vezi Adăugarea unui utilizator suplimentar la conturile WebOké.

Transfer către un alt client WebOké

1. Accesați în Contul meu WebOké Administrarea mea › Transfer. Veți vedea pachetele dumneavoastră de hosting și înregistrările dumneavoastră de domeniu individuale.
2. Faceți clic la pachet sau domeniu pe Transfer.
3. Introduceți de două ori adresa de e-mail a contului WebOké al destinatarului, iar ca confirmare propria dumneavoastră parolă.
4. Faceți clic pe Transfer.

Destinatarul primește un e-mail cu un buton pentru a accepta. Acel link este valabil 24 de ore. Transferul se finalizează doar după acceptare. Dacă destinatarul nu are încă un cont, în e-mail se explică mai întâi cum poate crea unul. Atât timp cât destinatarul nu a acceptat, puteți retrage transferul cu Retrage transferul.

Bine de știut:

• La un pachet, toate site-urile web, e-mailurile și datele se transferă odată cu acesta către noul proprietar. Nimic nu se schimbă la DNS și hosting: totul continuă pur și simplu să funcționeze.
• Dacă există încă o factură neplătită pentru pachet, puteți transfera doar după ce aceasta este plătită. Facturile deja trimise rămân la dumneavoastră. Facturile noi vor fi emise pe numele destinatarului.
• Un domeniu care face parte dintr-un pachet de hosting poate fi transferat doar împreună cu întregul pachet. Dacă doriți să transferați doar domeniul, decuplați-l mai întâi (pasul 4).
• Doar proprietarul contului poate efectua un transfer. Pachetele de reseller nu pot fi (încă) transferate de dumneavoastră înșivă.
• Puteți transfera și din pagina domeniului (cardul Avansat) sau din partea de jos a paginii de produs a unui pachet.

Doriți să preluați un domeniu de la un alt client WebOké? Rugați acel client să îl transfere către adresa de e-mail a contului dumneavoastră și acceptați transferul în decurs de 24 de ore.

Contopirea conturilor

Accesați Administrarea mea › Contopirea conturilor. Serviciile, domeniile, profilurile de contact, facturile, tichetele și creditul se transferă către celălalt cont. Nimic nu se schimbă la domeniile în sine, nici la registry. Proprietarul celuilalt cont acceptă în decurs de 24 de ore.

Explicații detaliate cu capturi de ecran: Transfer și contopirea conturilor, Anularea sau transferul unui domeniu și Contactele de domeniu și modificarea proprietarului în manualul WebOké.

6. Înlocuirea sau redenumirea domeniului (principal) al pachetului dumneavoastră

Continuați sub un nume de domeniu nou? Aveți două posibilități.

Adăugați numele nou și redirecționați-l pe cel vechi (recomandat)

Adăugați noul nume de domeniu la pachetul dumneavoastră și transformați vechiul nume într-un pointer sau o redirecționare către cel nou. Astfel, vechile linkuri și vechile adrese de e-mail continuă să funcționeze. Vezi Pointere de domeniu și Redirecționarea site-ului.

Redenumirea domeniului în DirectAdmin

1. Deschideți DirectAdmin și faceți clic la Account Manager pe Domains.
2. Faceți clic în dreapta sus pe Rename Domain.
3. Alegeți la Old Domain domeniul și introduceți la New Domain noul nume.
4. Faceți clic pe Save.

Verificăm dacă noul nume este încă liber în sistemul nostru. DirectAdmin transferă site-ul web, adresele de e-mail și DNS-ul către noul nume. Vechiul nume nu va mai funcționa după aceea. Actualizați apoi dumneavoastră înșivă:

• programele dumneavoastră de e-mail: adresa de e-mail și numele de utilizator se modifică odată cu acesta;
• adresa site-ului web în WordPress sau alt CMS: în WordPress la Setări › General, adresa WordPress și adresa site-ului;
• certificatul SSL: solicitați un certificat nou pentru noul nume (vezi Activarea certificatului SSL).

Explicații detaliate cu capturi de ecran: Ștergerea sau redenumirea unui domeniu în manualul DirectAdmin.

7. Întrebări frecvente

Pot asocia un singur nume de domeniu la două pachete de hosting?

Nu. Un nume de domeniu indică întotdeauna către un singur server de hosting. Doriți site-uri web diferite pe pachete diferite? Folosiți atunci subdomenii, de exemplu shop.domeniuldvs.nl pe pachetul A și blog.domeniuldvs.nl pe pachetul B.

Cât durează până când domeniul meu este activ?

Dacă adăugăm domeniul la un pachet, de obicei acesta apare în decurs de un minut pe nameserverele noastre. Dacă transferați domeniul de la un alt furnizor, poate dura mai mult din cauza timpilor de așteptare din DNS, în cazuri excepționale până la 24 de ore.

Ce se întâmplă dacă mutarea eșuează?

În acest caz, primim automat o notificare, de exemplu dacă un server este temporar inaccesibil. Rezolvăm problema sau vă contactăm. Nu trebuie să faceți nimic.

Pot adăuga eu însumi un domeniu la pachetul meu în DirectAdmin?

Da, pentru domenii ale dumneavoastră care nu sunt încă gestionate în altă parte la noi. Dacă domeniul se află deja în altă parte, veți primi o notificare cu explicații. Adăugarea în DirectAdmin nu este același lucru cu înregistrarea: un nume de domeniu se înregistrează întotdeauna prin site-ul nostru web.

Am folosit un nume de domeniu temporar. Cum asociez numele real?

Comandați sau transferați numele de domeniu real și introduceți-l ca domeniu propriu. Îl vom asocia atunci cu pachetul dumneavoastră. Numele temporar îl puteți șterge ulterior din DirectAdmin.

Aveți nevoie de ajutor?

Întâmpinați dificultăți undeva? Trimiteți un e-mail la support@weboke.ro sau trimiteți un mesaj WhatsApp la +31 970 1025 5083. Vă ajutăm cu plăcere.

Doriți să înregistrați sau să transferați multe domenii deodată? Lipiți-le pe toate dintr-o dată, consultați Înregistrați sau transferați simultan mai multe domenii.