Servizio di risoluzione hack
Poiché script come WordPress e Joomla sono usati da moltissime persone in tutto il mondo, sono anche un bersaglio popolare per gli hacker.
Gli hacker sfruttano spesso temi o plugin obsoleti per entrare in un sito web, oppure usano software speciali per scoprire la password dell'amministratore. Un sito web violato può creare rapidamente panico, ma per fortuna il problema si risolve quasi sempre.
Se constatiamo che un suo sito web è stato violato, La informiamo via e-mail. Può allora provare a risolvere il problema da sé con l'aiuto della nostra knowledge base.
Non ne ha voglia, non ha tempo o non sa da dove cominciare? Allora il nostro servizio di risoluzione hack potrebbe fare al caso suo. Abbiamo creato questo servizio su richiesta di molti nostri clienti. Ma possono rivolgersi a noi anche terzi che non sono ancora nostri clienti.
Paga € 89 per la risoluzione entro 3 giorni lavorativi e € 129 per la risoluzione entro 24 ore; questi prezzi sono IVA esclusa.
I passaggi che eseguiamo per risolvere il suo hack sono, tra gli altri:
- Innanzitutto togliere all'hacker l'accesso al sito web
- Individuare i file infetti ed eliminarli o ripristinarli
- Ripristinare un backup sicuro sia di tutti i file sia del database
- Chiudere la falla sfruttata dall'hacker
- Aggiornare tutti i temi e i plugin con gli aggiornamenti di sicurezza più recenti
- No cure, no pay. Nel caso improbabile in cui non riuscissimo a risolvere il suo hack, non paga nulla.
Se desidera usufruire di questo servizio, ce lo comunichi aprendo un ticket e ci metteremo al lavoro il prima possibile. Nel ticket indichi di quale sito web si tratta e ci fornisca quante più informazioni possibili sul sito.